Política de privacidad de la app “DeepSwing”
Última actualización:
En Deep Platforms GmbH nos alegra tu interés en “DeepSwing”, nuestra app de análisis del swing de golf basada en IA. La protección de datos y la minimización de datos son una alta prioridad para nosotros. Esta política explica de forma transparente qué datos tratamos, para qué se utilizan y qué no ocurre (sin seguimiento en la app, sin SDK publicitarios).
1. Responsable del tratamiento (art. 4, punto 7, del RGPD)
Deep Platforms GmbH
Eschenriederstr. 24, 82194 Gröbenzell, Alemania
Director general: Blagovest Ouglechov, M.Sc. TUM
Tribunal de registro: Múnich, HRB 246874 • NIF-IVA: DE 322 408 001
Tel.: 0179 / 4508754 • Correo electrónico: bo@deep-platforms.com
Web: https://deep-platforms.com
2. Principios básicos y particularidades
- Procesamiento en el dispositivo: el análisis de vídeo, de la postura y de los ángulos se realiza localmente en el dispositivo.
- Comunidad opcional: para el área de la comunidad se necesita una cuenta; las funciones principales se pueden seguir usando sin cuenta.
- Transparencia: los contenidos de la comunidad son visibles para otros usuarios y en el feed público de la comunidad en deepswing.io; no hay perfiles ocultos.
- Sin SDK de seguimiento en la app: sin identificadores publicitarios ni fingerprinting en la app.
- Minimización: solo tratamos los datos necesarios para las funciones.
3. Categorías de datos tratados
| Categoría | Descripción | Base jurídica | Ubicación | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Datos de cuenta y de perfil | Nombre, nombre de usuario (handle), correo electrónico, URL del avatar, proveedor de autenticación (Apple/Google/correo electrónico), provider_sub, hash de la contraseña (en el inicio de sesión con correo electrónico), confirmación de edad (marca de tiempo) | Art. 6, apdo. 1, letra b | Servidores (UE) | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Contenidos de la comunidad | Vídeos, descripciones, indicador de overlay | Art. 6, apdo. 1, letra b | Servidores (UE) | Hasta la eliminación de la publicación o de la cuenta |
| Interacciones en la comunidad | Comentarios, respuestas, me gusta | Art. 6, apdo. 1, letra b | Servidores (UE) | Hasta la eliminación de la publicación o de la cuenta |
| Notificaciones | Entradas de la bandeja de entrada sobre me gusta, comentarios y respuestas | Art. 6, apdo. 1, letra b | Servidores (UE) | Hasta la eliminación de la publicación o de la cuenta |
| Chat de soporte | Mensajes, categoría (pregunta/comentario/error), correo electrónico de contacto opcional, ID del dispositivo, versión de la app, marca de tiempo | Art. 6, apdo. 1, letra b | Servidores (UE) | Mientras sea necesario para el soporte |
| Reportes/moderación | Contenido reportado, motivo, ID de quien reporta, IP, user agent | Art. 6, apdo. 1, letras f / c | Servidor/correo electrónico | Mientras sea necesario |
| Datos de registro del servidor | Dirección IP, marca de tiempo, ruta de la solicitud, user agent | Art. 6, apdo. 1, letra f | Servidores (UE) | A corto plazo, por motivos de seguridad |
| Datos de vídeo y audio (locales) | Vídeos de swing grabados/importados (sonido opcional) | Art. 6, apdo. 1, letra b + consentimiento mediante el permiso del dispositivo | Solo localmente en el dispositivo / en su caso, copia de seguridad de iCloud del usuario | Hasta que el usuario los elimine / desinstale la app |
| Datos de análisis (locales) | Puntos corporales calculados, ángulos, valoraciones por fases, puntuaciones | Art. 6, apdo. 1, letra b | Local (sandbox de la app) | Hasta su eliminación / la desinstalación |
| Ubicación (opcional, solo ronda de golf) | Determinación única de la posición (GPS/red) al configurar una ronda de golf, para sugerir campos de golf cercanos; solo después de que lo permitas en el diálogo del sistema. Sin seguimiento continuo de la ubicación ni ubicación en segundo plano. Solo se guarda localmente el campo de golf elegido (nombre y coordenadas del campo), no tu posición. | Art. 6, apdo. 1, letra b + consentimiento (diálogo del sistema, art. 6, apdo. 1, letra a) | Dispositivo; para la búsqueda se envía una sola vez a la API Overpass de OpenStreetMap (Android) o a Apple Maps (iOS), ver sección 6 | No guardamos tu posición; el campo elegido se conserva localmente hasta que se elimine la ronda |
| Estado de la suscripción | Compra dentro de la app verificada a través de la App Store de Apple o de Google Play (recibo / estado booleano) | Art. 6, apdo. 1, letra b; conservación legal por parte de Apple: art. 6, apdo. 1, letra c | Indicador local; datos originales de la transacción solo en Apple o Google | Comprobación continua del estado; Apple o Google los conservan según sus propios plazos |
| Datos de fallos/diagnóstico (opcional) | Registros de fallos anónimos si en iOS está activado “Compartir análisis de apps” | Art. 6, apdo. 1, letra f – opt-in a nivel del sistema operativo | Infraestructura de Apple | Según los ciclos de rotación de Apple |
Nota: en el área de la comunidad, el nombre/nombre de usuario, el avatar, los vídeos, las descripciones, los comentarios y los me gusta son visibles para otros usuarios. Las publicaciones (vídeo, descripción, nombre de usuario, avatar, número de visualizaciones, me gusta y comentarios) y sus comentarios también se muestran públicamente en nuestro sitio web deepswing.io, incluso a visitantes sin cuenta. Las subidas a la comunidad solo se producen cuando compartes activamente.
4. Finalidades y bases jurídicas (art. 6 del RGPD)
- Prestación de las funciones principales: grabación, análisis, visualización – art. 6, apdo. 1, letra b.
- Funciones de la comunidad: cuenta, subidas, feed, comentarios, me gusta, bandeja de entrada – art. 6, apdo. 1, letra b.
- Soporte y resolución de problemas: chat de soporte, respuestas, seguimiento – art. 6, apdo. 1, letra b.
- Moderación y seguridad: prevención de abusos, reportes, datos de registro – art. 6, apdo. 1, letras f / c.
- Activación de la suscripción: verificación de compras dentro de la app – art. 6, apdo. 1, letras b / c.
- Consentimiento: diálogos del sistema (cámara / micrófono / fototeca / ubicación) – art. 6, apdo. 1, letra a.
Nota sobre las funciones de IA (Reglamento de IA de la UE): La app utiliza modelos de IA para analizar el swing en el dispositivo. Este análisis tiene fines informativos y no sustituye el asesoramiento profesional. En el chat de soporte, las respuestas pueden generarse automáticamente mediante IA, si esta función está activada. No se toma ninguna decisión automatizada con efectos jurídicos o igualmente significativos. Puedes solicitar asistencia humana en cualquier momento (ver los datos de contacto más abajo).
5. Comunidad y visibilidad pública
Cuando publicas contenidos en la comunidad, estos son visibles para otros usuarios y pueden mostrarse públicamente en nuestro sitio web deepswing.io, por ejemplo en el feed de la comunidad de la página de inicio (base jurídica: ejecución del contrato conforme a nuestros Términos de uso, art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD). En el sitio web, los vídeos se transmiten directamente desde nuestro almacenamiento (UE); dar me gusta y comentar solo es posible en la app. Si eliminas una publicación o tu cuenta, la publicación también se retira del sitio web. Sube solo contenidos sobre los que tengas los derechos necesarios y que no contengan información personal sensible. Puedes reportar publicaciones o solicitar su eliminación anticipada.
6. Destinatarios / cesión de datos
- Búsqueda de campos de golf (opcional): al configurar una ronda de golf, la app de Android envía una sola vez tu posición actual a la API Overpass de OpenStreetMap (overpass-api.de, gestionada por FOSSGIS e.V., Alemania), que devuelve los campos de golf cercanos (© colaboradores de OpenStreetMap, ODbL). Por razones técnicas, también se transmite tu dirección IP. La app de iOS utiliza para ello la búsqueda de mapas de Apple (MapKit); se aplica la política de privacidad de Apple. Sin acceso a la ubicación, puedes introducir tú mismo el nombre del campo.
- Alojamiento/servidores: Hetzner Online GmbH (Alemania) – operación de la API, la base de datos y el almacenamiento de vídeos.
- Envío de correos electrónicos (reportes): Lima‑City (Alemania) – envío a info@deepswing.io.
- IA de soporte (opcional): en las respuestas de soporte asistidas por IA, los mensajes de soporte se transmiten al proveedor de IA configurado (p. ej., OpenAI o Google Gemini) para generar una respuesta.
- Apple/Google: en el inicio de sesión social, Apple/Google son responsables independientes del tratamiento.
Los contenidos de la comunidad se muestran a otros usuarios de la comunidad y a los visitantes de nuestro sitio web deepswing.io. Aparte de esto, no cedemos datos personales a terceros.
7. Transferencias a terceros países
Al usar el inicio de sesión con Apple/Google, los datos pueden tratarse fuera de la UE. Google Analytics en el sitio web también puede implicar transferencias a terceros países. Estos proveedores utilizan sus propios mecanismos de protección (p. ej., cláusulas contractuales tipo). Si la IA de soporte está activada, el proveedor de IA correspondiente puede tratar los datos en terceros países. Nosotros alojamos los datos de la comunidad en la UE.
8. Plazo de conservación y eliminación
- Publicaciones de la comunidad: hasta la eliminación de la publicación o de la cuenta.
- Datos de la cuenta: hasta la eliminación de la cuenta.
- Conversaciones de soporte: mientras sea necesario para el soporte y el seguimiento.
- Datos de registro: conservación a corto plazo por motivos de seguridad.
- Datos locales: se conservan hasta que el usuario los elimine o desinstale la app.
9. Eliminar la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de la comunidad en cualquier momento en la app (Ajustes > Community Account > Eliminar cuenta). Al hacerlo, eliminamos la cuenta, las publicaciones, los comentarios, los me gusta y las notificaciones. Las copias de seguridad técnicas pueden conservarse durante un tiempo limitado. Si ya no tienes acceso a la app, también puedes solicitar la eliminación a través de nuestra página pública de solicitudes: deepswing.io/delete-account.
10. Tus derechos (arts. 15–22 del RGPD)
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y revocación del consentimiento. Puedes solicitar la eliminación a través de deepswing.io/delete-account o por correo electrónico a bo@deep-platforms.com.
11. Oposición conforme al art. 21 del RGPD
El tratamiento solo se basa mínimamente en intereses legítimos (seguridad/moderación). Puedes oponerte al tratamiento; en ese caso, comprobaremos si existen motivos legítimos imperiosos que lo impidan.
12. Seguridad de los datos (art. 32 del RGPD)
- Procesamiento en el dispositivo, siempre que sea posible.
- Transmisión cifrada con TLS para las subidas a la comunidad y los accesos a la API.
- Las contraseñas no se almacenan en texto plano (hash y salt).
- Restricciones de acceso y de roles en los sistemas de servidor.
13. Cookies y analítica web (Google Analytics 4)
La propia app DeepSwing no instala cookies ni integra SDK de seguimiento externos. En nuestro sitio web de marketing (https://deepswing.io/) utilizamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited para obtener estadísticas de uso agregadas y optimizar los contenidos.
Categorías de datos recopilados: páginas/eventos visitados, información del navegador y del dispositivo (p. ej., versión, idioma), URL de referencia, asignación aproximada de la ubicación (basada en la IP anonimizada) y datos técnicos de eventos. Hemos activado la anonimización de IP, no almacenamos ID de usuario y no combinamos los datos de analítica con datos de la app ni con otros perfiles.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD (interés legítimo en la medición de audiencia). Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento; para ello ofrecemos una función local de exclusión (opt-out). Al activarla, guardamos en tu navegador un indicador de exclusión (localStorage), de modo que los futuros hits ya no se envían a Google. Los datos ya transmitidos no se ven afectados por este ajuste.
Como alternativa, puedes usar la configuración Do-Not-Track de tu navegador, bloqueadores de anuncios o el complemento de inhabilitación que ofrece Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en policies.google.com/privacy y policies.google.com/technologies/partner-sites.
Almacenamiento local en el navegador (PriceFit): Para el comparador de precios, guardamos en el almacenamiento local (localStorage) de tu navegador el mercado/país, el idioma y la moneda de visualización que hayas seleccionado, para que se mantengan en tu próxima visita. Estos datos permanecen en tu dispositivo, no se nos transmiten y no se utilizan ni para analítica ni para publicidad. El acceso al almacenamiento local es estrictamente necesario para prestar el servicio que has solicitado expresamente (§ 25, apdo. 2, n.º 2, de la TDDDG). Puedes eliminar estos valores en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Redirección a comerciantes (enlaces de afiliado): Algunos enlaces de ofertas en PriceFit son enlaces de afiliado. Al hacer clic en una oferta, sales de nuestro sitio web y se te redirige al comerciante correspondiente o a su red de afiliación. Allí pueden utilizarse cookies y métodos de seguimiento propios, de los que el comerciante o la red es responsable del tratamiento; se aplican sus avisos de privacidad. Los datos que recibimos en el marco de la liquidación de comisiones dependen del programa de afiliados correspondiente.
14. Menores
La comunidad está dirigida a usuarios a partir de 16 años. Si tenemos conocimiento de un uso no permitido, podemos suspender la cuenta y eliminar contenidos.
15. Cambios en esta política
Esta política se actualizará cuando haya nuevas funciones o cambios normativos. La versión vigente está disponible en todo momento en la app / en esta página. Señalamos los cambios importantes dentro de la app.
16. Contacto y derecho a presentar una reclamación
Contacto: info@deep-platforms.com • Tel.: 0179 / 4508754.
Reclamaciones: autoridad de control de protección de datos competente (p. ej., Baviera) o cualquier otra autoridad del lugar en el que te encuentres (art. 77 del RGPD). Información general: bfdi.bund.de.
17. Delimitación y nota
Esta política se basa en el principio de máxima minimización de datos. Si en el futuro se introducen funciones adicionales en la nube, te informaremos por separado antes de activarlas.