Izjava o zaštiti podataka za aplikaciju „DeepSwing“

Posljednje ažuriranje: 02.11.2026.

Mi (Deep Platforms GmbH) radujemo se vašem interesovanju za našu aplikaciju „DeepSwing“ za analizu golf zamaha uz podršku umjetne inteligencije. Zaštita podataka i minimizacija podataka za nas imaju visok prioritet. Ova izjava transparentno objašnjava koje podatke obrađujemo, u koje svrhe se koriste – i šta se ne dešava (nema praćenja u aplikaciji, nema SDK-ova za oglašavanje).

1. Voditelj obrade (čl. 4 tač. 7 GDPR)

Deep Platforms GmbH
Eschenriederstr. 24, 82194 Gröbenzell, Njemačka
Direktor: Blagovest Ouglechov, M.Sc. TUM
Registarski sud: Minhen HRB 246874 • PDV broj: DE 322 408 001
Tel: 0179 / 4508754 • E-pošta: bo@deep-platforms.com
Web: https://deep-platforms.com

2. Osnovna načela i posebnosti

Obrada na uređaju: Analiza videa, poze i uglova odvija se lokalno na uređaju.
Zajednica je opcionalna: Za dio zajednice potreban je račun; osnovne funkcije mogu se i dalje koristiti bez računa.
Transparentnost: Sadržaj zajednice vidljiv je drugim korisnicima i u javnom feedu zajednice na deepswing.io; nema skrivenih profila.
Bez SDK-ova za praćenje u aplikaciji: Bez reklamnih ID-ova, bez fingerprintinga u aplikaciji.
Minimizacija: Obrađujemo samo podatke koji su potrebni za funkcije.

3. Kategorije obrađenih podataka

Kategorija	Opis	Pravni osnov	Mjesto pohrane	Rok čuvanja
Podaci o računu i profilu	Ime, korisničko ime (handle), e-pošta, URL avatara, pružalac autentifikacije (Apple/Google/e-pošta), provider_sub, hash lozinke (kod prijave e-poštom), potvrda dobi (vremenska oznaka)	čl. 6 st. 1 tač. b	Server (EU)	Do brisanja računa
Sadržaj zajednice	Videozapisi, opisi, oznaka overlaya	čl. 6 st. 1 tač. b	Server (EU)	Do brisanja objave ili računa
Interakcije u zajednici	Komentari, odgovori, lajkovi	čl. 6 st. 1 tač. b	Server (EU)	Do brisanja objave ili računa
Obavještenja	Unosi u sandučiću o lajkovima, komentarima, odgovorima	čl. 6 st. 1 tač. b	Server (EU)	Do brisanja objave ili računa
Chat podrške	Poruke, priložene fotografije/snimci ekrana, kategorija (pitanje/povratna informacija/greška), opcionalna kontakt e-pošta, ID uređaja, model uređaja, verzija operativnog sistema i aplikacije, jezik, brzina kadrova kamera, vremenska oznaka	čl. 6 st. 1 tač. b; AI odgovori: saglasnost, čl. 6 st. 1 tač. a	Server (EU); uz tvoju saglasnost OpenAI (SAD) za AI odgovore, vidi odjeljke 6 i 7	Dok je potrebno za podršku
Podaci o uređaju, korištenju i profilu	Nasumični ID uređaja koji kreira aplikacija, model uređaja, verzija operativnog sistema i aplikacije, jezik, zemlja, vremenska zona, prvo i zadnje korištenje, Pro status i njegove promjene, dan probnog perioda, broj analiziranih zamaha, korištenje funkcija kao što je fitting palica; dobrovoljni odgovori iz početnog upitnika (desna ili lijeva ruka, hendikep, glavni problem u zamahu) i iz kratkih anketa u aplikaciji (ocjena, razlog, komentar); za Apple Search Ads jednokratni token atribucije iz Appleovog AdServices frameworka (bez reklamnog ID-a)	čl. 6 st. 1 tač. f (podrška, stabilan rad, poboljšanje aplikacije); upitnik i ankete su dobrovoljni	Server (EU); token atribucije provjerava se kod Applea	Dok je potrebno za ove svrhe; brisanje na zahtjev
Prijave/moderacija	Prijavljeni sadržaj, razlog, ID osobe koja prijavljuje, IP, user agent	čl. 6 st. 1 tač. f / c	Server/e-pošta	Dok je potrebno
Serverski log podaci	IP adresa, vremenska oznaka, putanja zahtjeva, user agent	čl. 6 st. 1 tač. f	Server (EU)	Kratkoročno radi sigurnosti
Video i audio podaci (lokalno)	Snimljeni/uvezeni videozapisi zamaha (opcionalno sa zvukom)	čl. 6 st. 1 tač. b + pristanak putem dozvole na uređaju	Samo lokalno na uređaju / eventualno u korisnikovoj iCloud sigurnosnoj kopiji	Dok ih korisnik ne izbriše / ne deinstalira aplikaciju
Podaci analize (lokalno)	Izračunate tačke tijela, uglovi, ocjene faza, rezultati	čl. 6 st. 1 tač. b	Lokalno (sandbox aplikacije)	Do brisanja / deinstalacije
Lokacija (opcionalno, samo golf runda)	Jednokratno određivanje položaja (GPS/mreža) pri postavljanju golf runde, kako bismo predložili golf terene u blizini; samo nakon vaše dozvole u sistemskom dijalogu. Nema kontinuiranog praćenja lokacije niti određivanja lokacije u pozadini. Lokalno se pohranjuje samo odabrani golf teren (naziv i koordinate terena), a ne vaš položaj.	čl. 6 st. 1 tač. b + pristanak (sistemski dijalog, čl. 6 st. 1 tač. a)	Uređaj; za pretragu se jednokratno šalje OpenStreetMap Overpass API-ju (Android) odnosno Apple Maps (iOS), vidi odjeljak 6	Vaš položaj ne pohranjujemo; odabrani teren ostaje lokalno do brisanja runde
Status pretplate	Verifikovana kupovina u aplikaciji putem Apple App Storea odnosno Google Playa (potvrda kupovine / Boolean status)	čl. 6 st. 1 tač. b; zakonsko čuvanje kod Applea: čl. 6 st. 1 tač. c	Lokalna oznaka (flag); originalni podaci o transakciji samo kod Applea odnosno Googlea	Provjera statusa kontinuirano; Apple odnosno Google ih čuvaju prema vlastitim rokovima
Podaci o padovima/dijagnostici (opcionalno)	Anonimni zapisi o padovima aplikacije ako je u iOS-u uključeno „Dijeli analitiku aplikacija“	čl. 6 st. 1 tač. f – opt-in na nivou operativnog sistema	Apple infrastruktura	Prema Appleovim ciklusima rotacije

Napomena: U dijelu zajednice drugim korisnicima vidljivi su ime/korisničko ime (handle), avatar, videozapisi, opisi, komentari i lajkovi. Objave (video, opis, korisničko ime, avatar, broj pregleda, lajkova i komentara) i komentare na njih osim toga javno prikazujemo na našoj web stranici deepswing.io, i to i posjetiocima bez računa. Otpremanja u zajednicu dešavaju se samo kada aktivno dijelite.

4. Svrhe i pravni osnovi (čl. 6 GDPR)

Pružanje osnovnih funkcija: Snimanje, analiza, vizualizacija – čl. 6 st. 1 tač. b.
Funkcije zajednice: Račun, otpremanja, feed, komentari, lajkovi, sandučić – čl. 6 st. 1 tač. b.
Podrška i otklanjanje grešaka: Chat podrške, odgovori, daljnje praćenje – čl. 6 st. 1 tač. b.
Moderacija i sigurnost: Sprečavanje zloupotrebe, prijave, log podaci – čl. 6 st. 1 tač. f / c.
Aktivacija pretplate: Provjera kupovina u aplikaciji – čl. 6 st. 1 tač. b / c.
Pristanak: Sistemski dijalozi (kamera / mikrofon / biblioteka fotografija / lokacija) – čl. 6 st. 1 tač. a.

Napomena o AI funkcijama (EU AI Act): Aplikacija koristi AI modele za analizu zamaha na uređaju. Ova analiza služi u informativne svrhe i ne zamjenjuje profesionalno savjetovanje. U chatu podrške prve odgovore piše AI asistent (OpenAI), i to tek nakon što na to pristaneš u aplikaciji. Ne donosi se automatizovana odluka s pravnim ili sličnim značajnim učinkom. Ljudsku podršku možete zatražiti u bilo kojem trenutku (kontakt pogledajte ispod).

5. Zajednica i stepen javnosti

Kada objavite sadržaj u zajednici, on je vidljiv drugim korisnicima i može se javno prikazivati na našoj web stranici deepswing.io, na primjer u feedu zajednice na početnoj stranici (pravni osnov: ispunjenje ugovora prema našim Uslovima korištenja, čl. 6 st. 1 tač. b GDPR). Na web stranici se videozapisi strimuju direktno iz naše pohrane (EU); lajkovanje i komentarisanje moguće je samo u aplikaciji. Ako izbrišete objavu ili svoj račun, objava se uklanja i s web stranice. Molimo vas da otpremate samo sadržaj za koji imate potrebna prava i koji ne sadrži osjetljive lične podatke. Možete prijaviti objave ili zatražiti prijevremeno brisanje.

5a. Kontaktiranje golf klubova (partnerski program)

Golf klubove pozivamo da besplatno postanu DeepSwing partnerski klub. U tu svrhu obrađujemo poslovne kontakt podatke golf klubova:

Podaci: naziv kluba, e‑mail adresa objavljena na web stranici kluba, po potrebi ime i funkcija tamo navedene kontakt osobe (npr. menadžer kluba) i oslovljavanje; da li je naš e‑mail dostavljen ili odgovoren, posjete stranici kluba na deepswing.io (vrijeme, hashirana IP adresa, identifikator preglednika) i vaš odgovor (ime, funkcija, e‑mail, telefon, poruka).
Izvor: javna web stranica kluba. Podaci o terenima potiču iz OpenStreetMapa (© saradnici OpenStreetMapa, ODbL).
Svrha: jedan upit e‑mailom s najviše jednim podsjetnikom, obrada vašeg odgovora i, ako pristanete, vođenje partnerstva te prikaz naziva i terena vašeg kluba u aplikaciji, u igri DeepSwing Golf i na deepswing.io.
Pravni osnov: naš legitimni interes za partnerstva s golf klubovima (čl. 6. st. 1. tač. f GDPR); nakon vašeg pristanka izvršenje partnerstva (čl. 6. st. 1. tač. b GDPR).
Primaoci: Hetzner Online GmbH (serveri, Njemačka) i Lima‑City (e‑mail, Njemačka) kao obrađivači. Podatke ne prosljeđujemo nikome drugom i nikada ne prodajemo adrese.
Rok čuvanja: bez odgovora brišemo kontakt podatke najkasnije 12 mjeseci nakon našeg posljednjeg e‑maila. Nakon "ne" ili odjave čuvamo samo e‑mail adresu na listi blokiranja kako vam više nikada ne bismo pisali. Za partnere za vrijeme trajanja partnerstva.
Prigovor: možete prigovoriti u bilo kojem trenutku (čl. 21. st. 2. GDPR): jednostavno odgovorite "ne" na naš e‑mail, koristite link za odjavu ili pišite na info@deepswing.io.

6. Primaoci / prosljeđivanje

Pretraga golf terena (opcionalno): Pri postavljanju golf runde Android aplikacija jednokratno šalje vaš trenutni položaj OpenStreetMap Overpass API-ju (overpass-api.de, kojim upravlja FOSSGIS e.V., Njemačka), koji vraća golf terene u blizini (© OpenStreetMap saradnici, ODbL). Iz tehničkih razloga pri tome se prenosi i vaša IP adresa. iOS aplikacija za to koristi Appleovu pretragu mapa (MapKit); primjenjuju se Appleove napomene o zaštiti podataka. Bez dozvole pristupa lokaciji naziv terena možete unijeti sami.
Hosting/serveri: Hetzner Online GmbH (Njemačka) – rad API-ja, baze podataka i pohrane videozapisa.
Slanje e-pošte (prijave): Lima‑City (Njemačka) – slanje na info@deepswing.io.
AI odgovori u chatu podrške (OpenAI, samo uz tvoju saglasnost): Prije tvoje prve poruke aplikacija pokazuje šta se šalje i kome te traži saglasnost. Tek tada naš server za svaki odgovor šalje sljedeće kompaniji OpenAI, L.L.C., 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, SAD (OpenAI API): tvoje poruke i priložene fotografije, unesenu kontakt e-poštu, model uređaja i brzinu kadrova kamera, verziju operativnog sistema i aplikacije, jezik, zemlju i vremensku zonu, prvo i zadnje korištenje aplikacije, Pro status i dan probnog perioda, broj analiziranih zamaha, korištenje fittinga palica, tvoj profil zamaha (desna ili lijeva ruka, hendikep, glavni problem), tvoje zadnje odgovore na ankete i broj dosadašnjih chatova podrške. Svrha: samo odgovor na tvoj upit podršci. Pravni osnov: tvoja saglasnost (čl. 6 st. 1 tač. a GDPR). Možeš je povući u bilo kojem trenutku u chatu pod „AI detalji“; bez saglasnosti chat ništa ne šalje, a umjesto toga možeš pisati na support@deepswing.io. OpenAI obrađuje podatke u naše ime prema svojim uslovima obrade podataka, koji ga obavezuju da podatke štiti najmanje jednako dobro kao mi; prema navodima kompanije OpenAI, podaci poslani putem API-ja ne koriste se za treniranje njenih modela.
Apple/Google: Kod prijave putem društvenih mreža (Social Login) Apple/Google su samostalni voditelji obrade.

Sadržaj zajednice prikazuje se drugim korisnicima zajednice i posjetiocima naše web stranice deepswing.io. Osim toga, ne prosljeđujemo lične podatke trećim licima.

7. Prijenos podataka u treće zemlje

Pri korištenju Apple/Google prijave podaci se mogu obrađivati izvan EU. Google Analytics na web stranici također može uključivati prijenos podataka u treće zemlje. Ovi pružaoci usluga koriste vlastite zaštitne mehanizme (npr. standardne ugovorne klauzule). Ako pristaneš na AI odgovore u chatu podrške, OpenAI obrađuje podatke iz chata navedene u odjeljku 6 u SAD-u; prijenos se zasniva na tvojoj saglasnosti (čl. 49 st. 1 tač. a GDPR) i na standardnim ugovornim klauzulama EU u uslovima obrade podataka kompanije OpenAI. Podatke zajednice sami hostujemo u EU.

8. Rok čuvanja i brisanje

Objave u zajednici: Do brisanja objave ili računa.
Podaci o računu: Do brisanja računa.
Razgovori s podrškom: Dok je potrebno za podršku i daljnje praćenje.
Log podaci: Kratkoročno čuvanje radi sigurnosti.
Lokalni podaci: Ostaju dok ih korisnik ne izbriše ili ne deinstalira aplikaciju.

9. Brisanje računa

Svoj račun u zajednici možete u bilo kojem trenutku izbrisati u aplikaciji (Postavke > Community Account > Obriši račun). Pri tome uklanjamo račun, objave, komentare, lajkove i obavještenja. Tehničke sigurnosne kopije mogu postojati još ograničeno vrijeme. Ako više nemate pristup aplikaciji, brisanje možete pokrenuti i putem naše javne stranice za zahtjeve: deepswing.io/delete-account.

10. Vaša prava (čl. 15–22 GDPR)

Imate pravo na pristup informacijama, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor te povlačenje pristanka. Zahtjeve za brisanje možete podnijeti putem deepswing.io/delete-account ili e-poštom na bo@deep-platforms.com.

11. Prigovor prema čl. 21 GDPR

Obrada se samo u minimalnoj mjeri zasniva na legitimnom interesu (sigurnost/moderacija). Obradi možete uložiti prigovor – tada ćemo provjeriti postoje li uvjerljivi legitimni razlozi koji se tome protive.

12. Sigurnost podataka (čl. 32 GDPR)

Obrada na uređaju, gdje god je to moguće.
TLS šifrovani prijenos za otpremanja u zajednicu i pristupe API-ju.
Lozinke se ne pohranjuju kao običan tekst (hash i salt).
Ograničenja pristupa i uloga na serverskim sistemima.

13. Kolačići i web analitika (Google Analytics 4)

Sama aplikacija DeepSwing ne postavlja kolačiće i ne uključuje vanjske SDK-ove za praćenje. Na našoj marketinškoj web stranici (https://deepswing.io/) koristimo Google Analytics 4 kompanije Google Ireland Limited kako bismo dobili zbirnu statistiku korištenja i optimizovali sadržaj.

Prikupljene kategorije podataka: posjećene stranice/događaji, informacije o pregledniku i uređaju (npr. verzija, jezik), URL izvora upućivanja (referrer), približno određivanje lokacije (na osnovu anonimizirane IP adrese) te tehnički podaci o događajima. Aktivirali smo anonimizaciju IP adrese, ne pohranjujemo korisničke ID-ove i ne kombinujemo analitičke podatke s podacima iz aplikacije ili drugim profilima.

Pravni osnov je čl. 6 st. 1 tač. f GDPR (legitimni interes za mjerenje dosega). Ovoj obradi možete u bilo kojem trenutku uložiti prigovor – u tu svrhu nudimo lokalnu opt-out funkciju. Kada je aktivirate, u vašem pregledniku postavljamo opt-out oznaku (localStorage), zbog čega se buduća prikupljanja (hits) više ne šalju Googleu. Ova postavka ne utiče na već prenesene podatke.

Alternativno možete koristiti postavke Do-Not-Track u pregledniku, blokatore oglasa ili Googleov dodatak za isključivanje (opt-out) (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Dodatne informacije o obradi podataka od strane Googlea možete pronaći na policies.google.com/privacy i policies.google.com/technologies/partner-sites.

Lokalna pohrana u pregledniku (PriceFit): Za poređenje cijena vaš odabir tržišta/zemlje, jezika i valute prikaza pohranjujemo u lokalnoj pohrani (localStorage) vašeg preglednika, kako bi ostao sačuvan pri vašoj sljedećoj posjeti. Ovi podaci ostaju na vašem uređaju, ne prenose se nama i ne služe ni analizi ni oglašavanju. Pristup lokalnoj pohrani nužno je potreban za uslugu koju ste izričito zatražili (§ 25 st. 2 tač. 2 TDDDG). Ove vrijednosti možete u bilo kojem trenutku izbrisati putem postavki svog preglednika.

Preusmjeravanje na trgovce (affiliate linkovi): Neki linkovi ponuda u PriceFitu su affiliate linkovi. Kada kliknete na ponudu, napuštate našu web stranicu i preusmjeravate se na odgovarajućeg trgovca ili njegovu partnersku mrežu. Oni mogu koristiti vlastite kolačiće i metode praćenja, za koje je u smislu zaštite podataka odgovoran trgovac odnosno mreža; primjenjuju se njihove napomene o zaštiti podataka. Koje podatke dobijamo u okviru obračuna provizija zavisi od odgovarajućeg partnerskog programa.

14. Maloljetnici

Zajednica je namijenjena korisnicima od 16 godina naviše. Ako saznamo za nedozvoljeno korištenje, možemo blokirati račun i ukloniti sadržaj.

15. Izmjene ove izjave

U slučaju novih funkcija ili regulatornih promjena ova izjava se ažurira. Aktuelna verzija je u svakom trenutku dostupna u aplikaciji / na ovoj stranici. Bitne izmjene označavamo unutar aplikacije.

16. Kontakt i pravo na pritužbu

Kontakt: info@deep-platforms.com • Tel: 0179 / 4508754.
Pritužba: nadležni nadzorni organ za zaštitu podataka (npr. Bavarska) ili bilo koji drugi organ u mjestu vašeg boravišta (čl. 77 GDPR). Pregled: bfdi.bund.de.

17. Razgraničenje i napomena

Ova izjava zasniva se na načelu maksimalne minimizacije podataka. Ako se u budućnosti uvedu dodatne funkcije u oblaku, o tome ćemo vas posebno obavijestiti prije aktivacije.